Здравейте! Като доставчик на 8-канални работни станции често ме питат за гаранционния период. Така че, нека се потопим направо в него и да изясним всяко объркване, което може да имате.
Първо, гаранционният период на 8-канална работна станция може да варира в зависимост от няколко фактора. В повечето случаи предлагаме стандартен гаранционен период от 1 - 2 години. Това е доста често срещан диапазон в индустрията и ви дава достатъчно време, за да се уверите, че вашата работна станция работи както трябва.
По време на този гаранционен период ние ви пазим. Ако има проблеми с хардуера, като неизправна пипетираща глава или проблем с мотора, който задвижва каналите, ние ще се погрижим за това. Това означава, че или ще поправим дефектните части, или в някои случаи ще заменим целия модул, ако е непоправим. И ние не ви таксуваме нито цент за труда или частите по време на гаранционния период. Това е нашият начин да се уверим, че сте доволни от покупката си.
Но какво всъщност покрива гаранцията? Е, основно покрива дефекти в материалите и изработката. Например, ако пластмасовият корпус на работната станция започне да се напуква без видима причина в рамките на гаранционния период, ние ще го заменим. Или ако електронните компоненти се повредят поради производствен дефект, ние също ще поправим това.
Има обаче някои неща, които гаранцията не покрива. Нормалното износване е едно от тях. Ако сте използвали работната станция без прекъсване за дълго време и върховете на пипетите започнат да се износват, това е само част от нормалната употреба и няма да бъде покрита от гаранцията. Освен това, ако сте модифицирали работната станция по някакъв начин без нашето разрешение, гаранцията ще бъде невалидна. Така че е важно да използвате работната станция по предназначение и да следвате нашите указания.
Сега може би се чудите дали има начин да удължите гаранцията. Отговорът е да! Предлагаме опции за разширена гаранция за тези, които искат допълнително спокойствие. Можете да изберете да удължите гаранцията с още 1 или 2 години. Това е страхотна опция, ако планирате да използвате работната станция за дълго време или ако сте в среда за тестване с голям обем. С удължена гаранция ще продължите да получавате същото ниво на поддръжка и покритие дори след края на стандартния гаранционен период.
Нека поговорим малко за важността на гаранцията. Когато инвестирате в 8-канална работна станция, искате да сте сигурни, че получавате надежден продукт. Гаранцията е като застрахователна полица. Това ви дава увереността, че ако нещо се обърка, няма да останете на сухо. Можете да се съсредоточите върху работата си, независимо дали е в изследователска лаборатория, фармацевтична компания или отдел за контрол на качеството, знаейки, че ние сме тук, за да ви подкрепим.
Ако търсите 8-канална работна станция, може да се интересувате и от някои от другите ни работни станции. Вижте нашитеСредни работни станции за обмен. Те са чудесни за задачи, които включват работа със среден мащаб на проби. И ако имате нужда от по-висока производителност, нашатаРаботна станция с 96 канала и 10 плочие фантастичен вариант. Той може да обработва голям брой проби наведнъж, което е идеално за голям обем скрининг. За тези в индустрията за скрининг на лекарства, нашиятВисокопроизводителна работна станция за скрининг на лекарствае проектиран да отговори на вашите специфични нужди.
Когато става въпрос за избор на работна станция, гаранцията е само един фактор, който трябва да имате предвид. Също така искате да разгледате функциите, лекотата на използване и поддръжката, която ще получите от доставчика. Ние се гордеем с предоставянето на първокласно обслужване на клиентите. Нашият екип от експерти винаги е готов да отговори на вашите въпроси, независимо дали става въпрос за гаранцията, как да работите с работната станция или как да отстраните проблем.
Ако обмисляте закупуването на 8-канална работна станция или някой от другите ни продукти, не се колебайте да се свържете с нас. Ние сме тук, за да поговорим за вашите изисквания, да отговорим на всички ваши въпроси и да ви помогнем да вземете най-доброто решение за вашата лаборатория или бизнес. Независимо дали сте малък стартъп или голяма корпорация, ние имаме подходящата работна станция за вас.
В заключение, гаранционният период на 8-канална работна станция е важно съображение. С нашата стандартна 1 - 2 години гаранция и опцията за удължаването й можете да сте сигурни в покупката си. Ние стоим зад нашите продукти и се ангажираме да ви предоставим възможно най-добрата поддръжка. Така че, ако се интересувате да научите повече за нашите работни станции или искате да обсъдите потенциална покупка, свържете се с нас. Ние сме развълнувани да работим с вас и да ви помогнем да пренесете вашите изследвания или тестове на следващото ниво.
Референции
- Общи познания за гаранции за лабораторно оборудване в индустрията
- Вътрешна документация на компанията за продуктови гаранции и политики за поддръжка